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Suporte oficial

Atendimento técnico do Garimpeiro Map

Canal oficial para dúvidas sobre assinatura, login, mapas offline, importação de arquivos, camadas, recursos de campo e operação geral do aplicativo.

ourosemsegredo@gmail.com E-mail oficial de suporte do projeto.
2 dias úteis Prazo médio de primeira resposta.
Play Store Assinaturas e atualizações seguem o Google Play.

Formas de atendimento

E-mail oficial

ourosemsegredo@gmail.com

Ideal para dúvidas, erros, conta, acesso, assinatura, suporte técnico e acompanhamento de casos.

Formulário da página

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Assuntos mais comuns

  • Assinatura Premium ou Pro e restauração de compra.
  • Login com Google, login por e-mail e recuperação de acesso.
  • Mapas offline, importação KML/KMZ e uso em campo.
  • Camadas geológicas, drenagem, estruturas e geofísica.

Antes de abrir chamado

  • Confirme se o app está atualizado pela Play Store.
  • Abra a tela de conta e toque em atualizar assinatura, se o caso for plano ou acesso.
  • Descreva o passo a passo que levou ao erro.
  • Informe o e-mail da conta usada no app.

Formulário de suporte

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Recursos relacionados

Documentos oficiais

Consulte a política de privacidade, os termos de uso e a página principal do projeto para informações públicas e legais.

Exclusão de conta

Se o objetivo for apagar permanentemente sua conta e dados vinculados, use a página oficial de exclusão.

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