Exclusão de dados

Última atualização: 28/10/2026 · Controladora da plataforma: Solução Digital · Contato: lindoilson@hotmail.com

Você pode pedir a exclusão dos seus dados pessoais tratados pelo ZUVEXA a qualquer momento, sem custo.

Como pedir

1. Pelo WhatsApp: envie a mensagem excluir meus dados para o número da empresa com a qual você conversou. O sistema registra a solicitação na hora e informa o número do protocolo.
2. Por e-mail: escreva para lindoilson@hotmail.com informando o número de WhatsApp usado e o nome da empresa com quem você conversou.

O que acontece depois

• Para proteger você, a identidade é confirmada por um canal seguro antes de qualquer exclusão.
• Mensagens, arquivos, nome, telefone e endereço são excluídos ou anonimizados em até 15 dias.
• Registros de pedidos e pagamentos que a lei obriga a guardar, como os fiscais, são mantidos somente pelo prazo legal, sem uso para outras finalidades. Você será informado se for o caso.
• Após a exclusão, o contato fica bloqueado para novas mensagens automáticas até que você volte a conversar com a empresa.

Outros direitos

Pelos mesmos canais você pode pedir acesso, correção ou cópia dos seus dados. Envie meus dados pelo WhatsApp. Veja a Política de Privacidade.